Für unsere Kundin, eine renommierte Schweizer Privatbank im Herzen von Zürich, suchen wir eine engagierte und diskrete Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und hoher Serviceorientierung.
In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie die Kundenberater:innen im anspruchsvollen Private Banking-Umfeld und tragen wesentlich zu einer reibungslosen Betreuung der Kundschaft sowie zu effizienten internen Abläufen bei.
Ihre Aufgaben- Eigenständige Abwicklung sämtlicher kundenbezogener administrativer Prozesse wie Kontoeröffnungen, Saldierungen, Zahlungsaufträge sowie Aufstockungen im Portfolio Management inklusive sorgfältiger Dokumentation
- Gewährleistung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft und Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen in enger Abstimmung mit den Kundenberatern
- Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Nachbearbeitung von CRM- sowie regulatorisch relevanten Unterlagen
- Mitarbeit bei anspruchsvollen Kundenkonstellationen, beispielsweise im Bereich Nachlässe, juristische Personen oder Versicherungslösungen
- Begleitung von Beratungsgesprächen sowie teilweise eigenständige Übernahme ausgewählter Termine, etwa im Rahmen von Schliessfachbesuchen
- Laufende Überwachung und Bearbeitung von Vermögensverwaltungsmandaten, insbesondere in Bezug auf Geldflüsse, Codierungen und Investitionsaufträge
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Revision, Operations, Prozesse sowie Legal & Compliance
- Unterstützung bei der Einhaltung und Umsetzung regulatorischer Vorgaben im operativen Tagesgeschäft
- Schriftliche und mündliche Korrespondenz mit Kunden und Partnerbanken
- Organisation und Bearbeitung des täglichen Posteingangs inklusive Priorisierung und Koordination innerhalb des Teams
- Protokollführung sowie organisatorische Unterstützung bei internen Meetings und Abteilungsbesprechungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Private Banking oder in einer ähnlichen Assistenzfunktion
- Gute Kenntnisse bankfachlicher Prozesse sowie regulatorischer Anforderungen
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Diskretion
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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